Direitos do Inquilino

Vistoria de saída: como se proteger na hora de devolver o imóvel

Atualizado em abril de 2026 · 7 min de leitura

A vistoria de saída é o momento mais crítico de uma locação. É quando surgem as cobranças — algumas legítimas, muitas abusivas. E sem documentação, você não tem como contestar.

Este guia te mostra como se preparar para a vistoria de saída, o que a imobiliária pode cobrar, o que é desgaste normal e como registrar tudo para se proteger.

📌 Regra de ouro: nunca entregue as chaves sem fazer sua própria vistoria documentada antes. Depois que as chaves saem da sua mão, você perde o acesso ao imóvel e às provas.

O que é desgaste natural — e o que não é

A Lei do Inquilinato é clara: você deve devolver o imóvel nas mesmas condições em que recebeu, salvo o desgaste natural pelo uso. O problema é que "desgaste natural" é subjetivo — e imobiliárias frequentemente abusam dessa ambiguidade.

Desgaste natural (você não paga):

Dano por mau uso (você paga):

Como se preparar antes da vistoria de saída

  1. Resgate o laudo de entrada. Compare cada item com o estado atual. Se não tiver laudo de entrada, fica muito mais difícil contestar.
  2. Faça sua própria vistoria antes da imobiliária. Documente tudo com fotos e data — cômodo por cômodo.
  3. Resolva os danos que são realmente seus. É mais barato pagar um pintor ou conserto por conta própria do que deixar a imobiliária cobrar com margem.
  4. Limpe bem o imóvel. Imóvel sujo vira motivo de cobrança de faxina.

Faça o laudo de saída agora

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O que fazer se discordar do laudo da imobiliária

Você tem direito de contestar o laudo de saída. Faça isso por escrito — email com confirmação de leitura — dentro de 24 a 48 horas após receber o laudo.

Relate item por item o que você discorda e anexe suas fotos como contra-prova. Se tiver o laudo de entrada mostrando que o problema já existia, é seu argumento mais forte.

E se a imobiliária não devolver a caução?

Se após a contestação a imobiliária ainda não devolver, você pode acionar o Procon ou entrar no Juizado Especial Cível. Para valores até 20 salários mínimos não precisa de advogado. Seu laudo documentado é a prova principal.